Politique de Confidentialité

Introduction

SERDEF s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique détaille nos pratiques de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection de vos données personnelles, conformément au RGPD.

Collecte des données

Nous pouvons collecter :

• Coordonnées : nom, prénom, email, téléphone.
• Données techniques : adresse IP, cookies strictement nécessaires.
• Données de navigation agrégées (pages consultées, temps passé).

Utilisation des données

Vos données peuvent être utilisées pour :

• Répondre à vos demandes et vous recontacter.
• Améliorer notre site et nos services.
• Garantir la sécurité du site et respecter nos obligations légales.

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour assurer le bon fonctionnement du site et mémoriser certaines préférences. Des mesures d’audience anonymisées peuvent être utilisées pour améliorer l’expérience.

Conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités décrites, puis supprimées ou archivées conformément aux exigences légales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées afin de prévenir tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Modifications

La présente politique peut être mise à jour. Les changements prennent effet dès leur publication sur cette page, indiquée par la date de “Dernière mise à jour”.

Contact

Pour toute question relative à cette politique :